千万不要选BMW Canterbury

garysu

当初merc那位车主坚持要换车 不知道后来怎么样了

garysu

车版谢绝sales谈自身业务，请注意版规。请直接联系客户协商。

garysu

demo这一点和这个事情没有什么关系

garysu

多翻译 发表于 2016-8-3 10:29 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26636817&ptid=1230829" target="_blank">
这家BMW Dealer 的确是体验最差的一家，不光是在BMW Dealer里面比，是我接触过全悉尼这么多Dealer 中都是 ...

garysu

多翻译 发表于 2016-8-3 10:32 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26636846&ptid=1230829" target="_blank">
我只回了一句呀？

不好意思，我按错楼层了

garysu

macaw 发表于 2016-8-2 22:46 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26634320&ptid=1230829" target="_blank">
多谢，刚发了，看看他们怎么回复

facebook twitter上，官方客服一般也是给个笼统的回复

眼下汽车销售和售后官方渠道普遍存在信息单向透明的问题，是整个行业的问题。

garysu

我真是服了，会有sales跑到公共论坛上和客户当着所有网友面吵架，这对自身业务有什么好处吗

garysu

人民币 站内短信骂人，禁言了

garysu

kllshu 发表于 2016-8-3 23:33 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26645587&ptid=1230829" target="_blank">
这个sales...貌似没有骂人吧 版主好严格。

站内短信骂人

garysu

sunbury 发表于 2016-8-3 23:38 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26645629&ptid=1230829" target="_blank">
骂了啥，让大家看看呗，与案情有关吗？这个sales从发言看起来没过激的反应，难道背后还有一套？ ...

是的，是针对个人的。

garysu

美元 发表于 2016-8-3 23:57
站内短息骂人骂的啥？
版主发出来 让大家看看吧
针对哪个个人了？

关于站务处理相关问题，请到站务版发帖

从字面理解，你和这位被处理的网友相熟

garysu

美元 发表于 2016-8-3 23:57
站内短息骂人骂的啥？
版主发出来 让大家看看吧
针对哪个个人了？

哦，你就是这位被处理的网友的马甲。只能一样做出禁言处理

这位宝马Cantebury的销售请不要通过站内短信骂人，这都是会被禁言处理的。

我给你的回复和站内短信没有个人攻击，就事论事，请不要用贼喊抓贼的伎俩。

一点建议：这就是为什么不要在公共场合和客人吵架的原因之一，如果你自己言语失控，最后破坏的反而是自己的名声。

garysu

lz，按过往经验来说，如果你的要求是换一台车，我个人还没听说过有这样的成功案例。我知道的都是保修修到好为止。

当然，凡事都可能有第一回，我个人也认为新车销售流程中确实有很多不合理、偏袒一方的行规。但具体要用什么方式争取什么样的结果，这是你个人的选择。有loan car的话先开着，至少不耽误事情。

garysu

jjys 发表于 2016-8-4 15:58 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26651527&ptid=1230829" target="_blank">
完全相信，衹有去過一次，感覺不好就撤了。還有就是朋友的Benz新車，不久就沒有了煞車，還好
她那時車速不 ...

没了刹车这事后来怎么样了

garysu

jjys 发表于 2016-8-4 20:35
非常罕見的事，她果斷撞車了以後拉回去保修了，還在新車保養期内，
修好了以後她就把車買了，可能嚇的不 ...

晕

有没有说什么故障

garysu

kllshu 发表于 2016-8-4 21:26 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26654586&ptid=1230829" target="_blank">
没想到没有了2位主角。。这帖子依然火爆如旧啊

一般商家会要求客户不得再到公共场合谈这个事

上次奔驰那件事也是这样的，客户突然就不再回帖了

garysu

韭菜花花 发表于 2016-8-4 23:14 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26655833&ptid=1230829" target="_blank">
无所谓，车版什么舆论背景，什么被调，什么风口，大家都是懂的。
开不坏的丰田日产，修不好的欧美印度。
...

你不至于吧，网上啥人都有，你要老叨这个，不是和他们差不多吗

garysu

QJW 发表于 2016-8-5 07:55
换个角度考虑吧。买车砍价砍的太狠也不是什么好事，价格太低不让dealer赚钱，他们会想办法让你吐出来。 ...

没有什么联系吧

garysu

milky_di 发表于 2016-8-5 11:50
和我之前的问题一样，怎么修都修不好，然后说是可能这里问题可能那里问题，都换了还弄不好。以后再也不会 ...

请问是什么问题

garysu

sirus 发表于 2016-8-5 12:01
1. 修不好
2. 新车没开出来多久，相当部分时间在去修车的路上或者躺修车厂里。现在卖了估计损失１－２万  ...

请问是什么问题

garysu

rexzhangluwei 发表于 2016-8-6 11:13
做保养宝马奔驰也都给代步车的。

给什么样的代步车呢

garysu

lvchali 发表于 2016-8-9 06:00 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26692913&ptid=1230829" target="_blank">
换新车了吗

一般客户会被车行要求不得再公开评论这事

garysu

aaplus 发表于 2016-8-9 19:41
商家嘛，都是欺软怕硬的。

同事BMW发动机噪音，要让他花5000多刀修，最后让他老婆天天打电话给BMW总部，从 ...

出了保修？

garysu

LOCD123 发表于 2016-8-10 21:02 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26712128&ptid=1230829" target="_blank">
能有什么就 OKOK SORRY SORRY...
我也是实在给那个人烦到没办法才打去给经理，不断打过来骚扰。。
客气 ...

要是谁下回遇到，又可以发帖子了。

garysu

MIRACLE315 发表于 2016-8-11 23:07 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26723731&ptid=1230829" target="_blank">
去Alexandria，那里的Sales不错，保养售后都不错，就是追着拜托你给他们售后Review好评  ...

还不能太早给

garysu

Lianglefeng 发表于 2016-8-13 00:29
从数字上看，Mazda跟Honda比较低的回修率。
但要看出来的数据是哪年Published的 ...

可靠程度倒是有几个出名的调查网站

garysu

zhouyun0806 发表于 2016-8-16 22:06 [url=http:/oursteps.co/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=26768362&ptid=1230829" target="_blank">
版主发几个呀

http://www.jdpower.com/cars

http://www.consumerreports.org/cro/cars/index.htm

不过都是美国为主的

garysu

zhouyun0806 发表于 2016-8-18 23:15
谢谢版主啊 刚看到

不客气

garysu

zhouyun0806 发表于 2016-8-21 13:58
楼主有没有什么更新呀

被dealer要求不公开谈了吧

garysu

edcijn 发表于 2016-9-22 00:24
这说的怎么跟国内一样…真是中国人好欺负么，95%都是中国客户你可以跟他们讲讲啊，看销售急不急 ...

没有那么多吧